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Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — Version 1.0 — Gültig ab 1. März 2026

WICHTIGER HINWEIS: BlitzDoc ist kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (MDR 2017/745) oder der Schweizer Medizinprodukteverordnung (MepV). Die Software erstellt keine Diagnosen und gibt keine Therapieempfehlungen. Sie dient ausschliesslich als Dokumentations- und Administrationshilfe. Die ärztliche Verantwortung für sämtliche Dokumentationsinhalte liegt ausschliesslich beim behandelnden Arzt.

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Leistungsbeschreibung
  4. Kein Medizinprodukt
  5. Ärztliche Verantwortung
  6. Zugang und Registrierung
  7. Pflichten des Nutzers
  8. Datenverarbeitung
  9. Verfügbarkeit
  10. Beta-Phase
  11. Vergütung und Preise
  12. Haftung und Gewährleistung
  13. Geistiges Eigentum
  14. Vertraulichkeit
  15. Laufzeit und Kündigung
  16. Änderungen der AGB
  17. Salvatorische Klausel
  18. Anwendbares Recht
  19. Kontakt

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der Software «BlitzDoc» einschliesslich:

  • der Browser-Erweiterung für Microsoft Edge und Google Chrome (nachfolgend «Erweiterung»)
  • des Backend-Servers und der API-Dienste (nachfolgend «Backend»)
  • der Website unter blitzdoc.ch (nachfolgend «Website»)
  • aller zugehörigen Dokumentationen und Materialien

Mit der Installation der Erweiterung, der Aktivierung des Dienstes oder der Nutzung der Software akzeptiert der Nutzer diese AGB. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, BlitzDoc stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Anbieter der Software ist:

BlitzDoc
Inhaber: dipl. Arzt A. Özdemir
E-Mail: info@blitzdoc.ch
Website: https://blitzdoc.ch

Nachfolgend als «BlitzDoc», «wir» oder «uns» bezeichnet.

Der Nutzer (nachfolgend «Nutzer» oder «Sie») ist die natürliche oder juristische Person, die die Software im Rahmen ihrer ärztlichen oder medizinischen Tätigkeit nutzt.

3. Leistungsbeschreibung

BlitzDoc ist ein KI-gestütztes Dokumentations- und Administrationswerkzeug, das Ärzte bei der Erstellung medizinischer Dokumentation und der Praxisorganisation unterstützt. Die Software umfasst folgende Funktionen:

3.1 SOAP-Notizen

Generierung strukturierter medizinischer Dokumentation (Subjektiv, Objektiv, Prozedere) auf Basis von Stichworten und klinischen Angaben unter Verwendung künstlicher Intelligenz. Die Eingabe kann in Form von Stichworten, Halbsätzen, Abkürzungen, Mundart (Schweizerdeutsch) oder in einer Fremdsprache erfolgen. Die KI formuliert daraus korrekte, professionelle Dokumentation auf Standarddeutsch.

3.2 Textbausteine

395 vordefinierte dermatologische Textbausteine, die durch Kürzel-Eingabe automatisch in den vollständigen Fachtext expandiert werden. Die Expansion erfolgt lokal im Browser.

3.3 IP-Bereinigung

KI-gestützte Umformulierung von Texten, wobei die Satzstruktur verändert, der medizinische Inhalt jedoch identisch beibehalten wird.

3.4 Überweisungs-Einlesung

KI-gestütztes Einlesen und Digitalisieren von Überweisungsscheinen (Zuweisungen). Die Software extrahiert die relevanten Informationen (Zuweiser, Fragestellung, Diagnose, Patientendaten) aus fotografierten oder gescannten Überweisungen und überträgt diese in die Praxisdokumentation.

3.5 Verlaufskontext

Automatisches Auslesen und Einbeziehen der letzten Patientenbesuche (anonymisiert) zur kontextbezogenen KI-Textgenerierung.

3.6 Übersetzung

KI-basierte Übersetzung von Texten zwischen verschiedenen Sprachen für die Patientenkommunikation.

3.7 Diktat (Spracherkennung)

Spracheingabe von Befunden und Notizen über das Mikrofon des Nutzers. Auch beim Diktat ist perfektes Hochdeutsch nicht erforderlich — Stichworte, Halbsätze, Mundart (Schweizerdeutsch) oder gemischtsprachige Eingaben werden von der KI in professionelle Dokumentation auf Standarddeutsch umgewandelt. Die Spracherkennung erfolgt über die im Browser integrierte Web Speech API. Audiodaten werden lokal verarbeitet und nicht an BlitzDoc-Server übertragen.

4. Kein Medizinprodukt

BlitzDoc ist ausdrücklich kein Medizinprodukt im Sinne von:

  • EU-Verordnung über Medizinprodukte (MDR, Verordnung (EU) 2017/745)
  • Schweizer Medizinprodukteverordnung (MepV, SR 812.213)
  • Schweizer Heilmittelgesetz (HMG, SR 812.21)

Die Software:

  • erstellt keine medizinischen Diagnosen
  • gibt keine Therapie- oder Behandlungsempfehlungen
  • trifft keine klinischen Entscheidungen
  • ersetzt nicht die fachärztliche Beurteilung
  • dient ausschliesslich als Dokumentationshilfe und Schreibwerkzeug

KI-generierte Texte und extrahierte Überweisungsinhalte sind Vorschläge und Formulierungshilfen. Sie stellen keine medizinischen Befunde oder Empfehlungen dar und dürfen nicht als solche behandelt werden.

5. Ärztliche Verantwortung

Die vollständige ärztliche und rechtliche Verantwortung für sämtliche medizinischen Dokumentationsinhalte liegt beim behandelnden Arzt. Dies umfasst insbesondere:

  • Prüfpflicht: KI-generierte Texte müssen vor dem Speichern gelesen, geprüft und bei Bedarf korrigiert werden.
  • Inhaltliche Verantwortung: Der Nutzer ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Angemessenheit aller gespeicherten Dokumentationsinhalte verantwortlich.
  • Behandlungsentscheidungen: Klinische Entscheidungen dürfen nicht auf Basis von KI-Vorschlägen allein getroffen werden.
  • Datenschutz in der Praxis: Der Nutzer ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Rahmen seiner Praxistätigkeit verantwortlich.

Empfehlung: Wir empfehlen, jeden KI-generierten Text vor dem Speichern sorgfältig zu prüfen. Die KI kann medizinische Fakten falsch darstellen, unvollständig sein oder Formulierungen verwenden, die im konkreten Fall unangemessen sind.

6. Zugang und Registrierung

6.1 Voraussetzungen

Die Nutzung von BlitzDoc setzt voraus:

  • Einen aktuellen Microsoft Edge oder Google Chrome Browser
  • Eine aktive Internetverbindung
  • Einen gültigen Zugangstoken (wird bei Aktivierung vergeben)
  • Nutzung im Rahmen der ärztlichen oder medizinischen Tätigkeit

6.2 Zugangstoken

Der Zugangstoken ist persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer ist verpflichtet, den Token vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist BlitzDoc umgehend zu informieren.

6.3 Erstnutzung

Bei der erstmaligen Nutzung der Erweiterung wird der Nutzer über einen Disclaimer über die Nutzungsbedingungen, den Datenschutz und den Charakter der Software (kein Medizinprodukt) informiert. Die Zustimmung ist Voraussetzung für die Nutzung.

7. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

  • die Software ausschliesslich im Rahmen der ärztlichen Tätigkeit und für den bestimmungsgemässen Zweck zu nutzen
  • KI-generierte Texte vor dem Speichern zu prüfen
  • keine rechtswidrigen, missbräuchlichen oder schädlichen Inhalte über die Software zu verarbeiten
  • den Zugangstoken vertraulich zu behandeln
  • die Software nicht zu dekompilieren, zu reverse-engineeren oder in anderer Weise zu analysieren
  • keine automatisierten Massenanfragen (Bots, Scraping) an das Backend zu senden
  • BlitzDoc unverzüglich über Sicherheitslücken oder Fehlfunktionen zu informieren
  • die geltenden datenschutzrechtlichen und berufsrechtlichen Bestimmungen im Rahmen seiner Praxis einzuhalten

8. Datenverarbeitung und Datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Zusammenfassung der Kernpunkte:

  • Serverstandort: Alle Daten werden ausschliesslich in der Schweiz (Azure Switzerland North, Zürich) verarbeitet.
  • Anonymisierung: Patientennamen werden automatisch vor der Serverübertragung entfernt (clientseitig).
  • Keine Speicherung: Weder Eingaben noch KI-Antworten werden serverseitig dauerhaft gespeichert.
  • Kein KI-Training: Nutzerdaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
  • Kein Tracking: Keine Cookies, keine Analytics, kein Profiling.
  • Verschlüsselung: TLS 1.3 für alle Verbindungen.

9. Verfügbarkeit und Wartung

BlitzDoc strebt eine hohe Verfügbarkeit an, kann jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Bereitstellung garantieren. Insbesondere:

  • Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen
  • Externe Abhängigkeiten (Azure, OpenAI API, Internetverbindung) können die Verfügbarkeit beeinflussen
  • Bei Ausfall des Backend-Servers funktionieren die lokalen Funktionen (Textbausteine, Formularautomatisierung) weiterhin

BlitzDoc haftet nicht für Schäden, die durch vorübergehende Nichterreichbarkeit des Dienstes entstehen.

10. Beta-Phase

BlitzDoc befindet sich derzeit in der Beta-Phase. Daraus ergeben sich folgende Besonderheiten:

  • Die Software kann Fehler, Ungenauigkeiten oder unerwartetes Verhalten aufweisen
  • Funktionen können geändert, erweitert oder entfernt werden
  • Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko
  • Feedback und Fehlermeldungen sind erwünscht und helfen bei der Weiterentwicklung
  • Die Beta-Phase ist zeitlich nicht befristet; das Ende wird rechtzeitig angekündigt

Der Beta-Status entbindet den Nutzer nicht von seiner Prüfpflicht für KI-generierte Inhalte.

11. Vergütung und Preise

11.1 Beta-Phase

Während der Beta-Phase ist die Nutzung von BlitzDoc kostenlos. Es fallen keine Gebühren, Abonnementkosten oder Transaktionskosten an.

11.2 Nach der Beta-Phase

Die künftige Preisgestaltung wird auf Basis von Marktwert, vergleichbaren Lösungen und laufenden Betriebskosten (Erhaltungskosten) festgelegt. Bestehende Beta-Tester werden mindestens 30 Tage im Voraus über etwaige Änderungen informiert. Es besteht keine automatische Zahlungspflicht nach Ablauf der Beta-Phase.

11.3 Drittkosten

Der Nutzer trägt die Kosten für die eigene Internetverbindung und die erforderliche Hardware (Computer, Browser).

12. Haftung und Gewährleistung

12.1 Haftungsausschluss

BlitzDoc wird «wie besehen» (as is) bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt BlitzDoc keine Haftung für:

  • die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Angemessenheit KI-generierter Texte
  • medizinische Konsequenzen, die aus der Verwendung KI-generierter Texte entstehen
  • Datenverlust durch technische Störungen oder Fehlbedienung
  • Schäden durch Ausfall, Verzögerung oder Nichterreichbarkeit des Dienstes
  • indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn
  • Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung entstehen

12.2 Haftungsbegrenzung

Die Gesamthaftung von BlitzDoc gegenüber dem Nutzer ist — soweit gesetzlich zulässig — auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den letzten 12 Monaten für die Nutzung von BlitzDoc bezahlt hat. Während der kostenlosen Beta-Phase ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

12.3 Keine Gewährleistung

BlitzDoc gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien bezüglich:

  • der ununterbrochenen oder fehlerfreien Funktionsweise
  • der Eignung für einen bestimmten Zweck
  • der medizinischen Korrektheit der KI-Ausgaben
  • der Kompatibilität mit künftigen Versionen des Praxissystems

13. Geistiges Eigentum

13.1 Rechte von BlitzDoc

Sämtliche Rechte an der Software, dem Quellcode, dem Design, den Textbausteinen, der Dokumentation, den Prompts und der Marke «BlitzDoc» liegen bei BlitzDoc. Die Erweiterung wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt; es findet kein Eigentumsübergang statt.

13.2 Nutzungsrecht

Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der Software im Rahmen dieser AGB. Eine Unterlizenzierung ist nicht gestattet.

13.3 KI-generierte Inhalte

Texte, die von der KI generiert werden, dürfen vom Nutzer im Rahmen seiner ärztlichen Dokumentation frei verwendet werden. Ein darüber hinausgehendes Urheberrecht an KI-generierten Texten wird nicht beansprucht.

14. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen des jeweils anderen vertraulich zu behandeln. Als vertraulich gelten insbesondere:

  • Zugangstoken und Zugangsdaten
  • Technische Details der Implementierung
  • Geschäftliche Informationen, die im Rahmen der Nutzung bekannt werden

Diese Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses fort.

15. Laufzeit und Kündigung

15.1 Laufzeit

Das Nutzungsverhältnis beginnt mit der Installation der Erweiterung bzw. der erstmaligen Nutzung und läuft auf unbestimmte Zeit.

15.2 Kündigung durch den Nutzer

Der Nutzer kann das Nutzungsverhältnis jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden durch:

  • Deinstallation der Browser-Erweiterung
  • Schriftliche Kündigung per E-Mail an info@blitzdoc.ch

Mit der Deinstallation werden alle lokal gespeicherten Daten (Einstellungen, Logs) gelöscht.

15.3 Kündigung durch BlitzDoc

BlitzDoc kann das Nutzungsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Bei Verstoss gegen diese AGB ist eine fristlose Kündigung möglich. In diesem Fall wird der Zugangstoken deaktiviert.

15.4 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses:

  • erlischt das Recht zur Nutzung der Software
  • der Zugangstoken wird deaktiviert
  • bereits im Praxissystem gespeicherte Dokumentationen bleiben unberührt
  • es besteht kein Anspruch auf Export von Daten (da keine Nutzerdaten serverseitig gespeichert werden)

16. Änderungen dieser AGB

BlitzDoc behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, insbesondere bei:

  • Erweiterung des Funktionsumfangs
  • Änderung der rechtlichen Rahmenbedingungen
  • Übergang von der Beta-Phase in den Regelbetrieb
  • Einführung kostenpflichtiger Dienste

Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus über die Erweiterung oder per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung. Bei Nichteinverständnis steht dem Nutzer das Kündigungsrecht gemäss Ziffer 15.2 zu.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts (IPRG) und des UN-Kaufrechts (CISG).

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von BlitzDoc in der Schweiz ausschliesslich zuständig, vorbehältlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.

19. Kontakt

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen:

BlitzDoc
E-Mail: info@blitzdoc.ch
Website: https://blitzdoc.ch

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info@blitzdoc.ch

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